8314/2026
Palvelupäällikön päätäntävalta virkaan ottamisessa perustuu Pirkanmaan hyvinvointialueen delegointimatriisiin 4208/2023. Hallintosääntö § 45. Laki kunnan ja hyvinvointialueen viranhaltijasta 7 § ja 8 §
Valmistelija: Vastaava asiakasohjaaja Maria Lehtonen, puh. 040 654 2759, maria.lehtonen@pirha.fi
Asiakasohjaajan tehtäviin kuuluu asiakkaiden palvelutarpeen laaja-alainen arviointi, asiakkaan palvelujen koordinointi ja asiakkaan palvelujen ajantasaisuudesta vastaaminen yhteistyössä eri toimijoiden kanssa sekä viranhaltijapäätösten tekeminen. Asiakasohjaaja toimii sosiaalihuoltolain mukaisena omatyöntekijänä kotihoidon palveluita saaville asiakkaille. Asiakasohjaajan työ on yhdistelmä asiakastyötä sekä hallinnollista työtä.
Asiakasohjaajan viran kelpoisuusvaatimuksena on soveltuva sosiaali- ja/tai terveysalan ammattikorkeakoulututkinto (esim. sairaanhoitaja, terveydenhoitaja, geronomi, sosionomi, kuntoutuksen ohjaaja) tai vastaava aiempi opistoasteen tutkinto ja rekisteröityminen Lupa- ja valvontaviraston ammattihenkilörekisteriin.
Eduksi katsotaan B-luokan ajokortti ja auton käyttömahdollisuus, hyvät tietotekniset taidot ja järjestelmien hallinta (mm. RAI ja Pegasos), ikäihmisten palvelujen tuntemus sekä kokemus vastaavista tehtävistä.
Asiakasohjaajan virka (78423-0048) on julistettu haettavaksi Pirkanmaan hyvinvointialueen internet-sivuilla osoitteessa www.pirha.fi , Kuntarekry.fi ja Työmarkkinatorilla (hakuavain PIRHA-01-6985-25). Hakuaika oli 24.2. - 3.3.2026.
Virkaa haki määräajassa 116 henkilöä. Hakijoista 95 täytti kelpoisuusvaatimukset. Kaksi (2) vastaavaa asiakasohjaajaa haastattelivat 8 hakijaa. Haastattelut järjestettiin teams-haastatteluina 9.3. - 12.3.2026.
Valintapäätös perustuu kokonaisarviointiin, jossa on huomioitu henkilöhaastattelu, työkokemus sekä henkilön suorittamat koulutukset ja tutkinnot. Sosionomi (AMK) Silja Rantanen (195836) on taidoiltaan ja kyvyiltään ansioitunein ja soveltuvin hakija täytettävään virkaan.
Asiakasohjauksen vastuualueen kotona asumista tukevien palvelujen asiakasohjaajan virkaan (78423-0048) Kangasalle valitaan 01.04.2026 alkaen sosionomi (AMK) Silja Rantanen kuuden (6) kuukauden koeajalla.
Valinta on ehdollinen. Virkaan valitun tulee kohtuullisessa ajassa valintapäätöksen saatuaan esittää vaadittavat todistukset terveydentilastaan, kuitenkin viimeistään kuukauden kuluessa virkasuhteen alkamisesta.
Valintapäätös raukeaa, mikäli virkaan valittu ei täytä yllä esitettyjä ehtoja.