§ 13/2024 Asiakasohjaajan viran täyttäminen, Tampere

Lataa 

17254/2024

Päätöspäivämäärä

10.7.2024

Päätöksen tekijä

Palvelupäällikkö, asiakasohjaus, kotona asumista tukevat palvelut

Päätöksen perustelut

Palvelupäällikön päätäntävalta virkaan ottamisessa perustuu Pirkanmaan hyvinvointialueen delegointimatriisiin 4208/2023. 
Hallintosääntö § 45. 
Laki kunnan ja hyvinvointialueen viranhaltijasta 7 § ja 8 §
Ohjekirjeet ja toimintaohjeet 

Esitys

Valmistelija: 
Elina Lind, vastaava asiakasohjaaja, puh. 040 133 4449, etunimi.sukunimi@pirha.fi

Kotona asumista tukevien palveluiden asiakasohjaajan tehtävänä on asiakkaan palvelutarpeen arviointi ja toimintakyvyn selvittäminen, joka tapahtuu asiakkaan kotona tai sairaaloiden hoitoneuvotteluissa. Tehtäviin kuuluu tarvittavien palvelujen hankinta, palvelupäätösten tekeminen, palvelu- ja hoitosuunnitelmien laadinta, asiakasmaksupäätösten tekeminen sekä palvelujen laadun valvonta, seuranta ja palvelujen toteumien seuranta ja asiakaslaskutuksen tarkistus. Tehtäviin kuuluu myös yleinen asiakkaiden ja omaisten palveluohjaus ja neuvonta. 

Asiakasohjaajan viran kelpoisuusvaatimuksena on sosiaali- ja terveysalan korkeakoulututkinto (esimerkiksi sosionomi, terveydenhoitaja, sairaanhoitaja tai geronomi) tai vastaava aikaisempi opistoasteen tutkinto sekä rekisteröityminen Valviran ammattirekisteriin.

Eduksi katsotaan aiempi työkokemus kotihoidosta tai kotona asumista tukevien palveluiden asiakasohjauksesta ja RAI-arviointijärjestelmän käyttökokemus sekä laajan palvelu- ja tuottajaverkoston hallinta. Lisäksi katsomme voimassa olevan B-ajokortin ja oman auton käyttömahdollisuuden.

Asiakasohjaajan virka on julistettu haettavaksi Pirkanmaan hyvinvointialueen internet-sivuilla osoitteessa www.pirha.fi ja Kuntarekryssä ja Työmarkkinatorilla, (hakuavain Pirha-01-2327-24). Hakuaika oli 14.6. - 29.6.2024.

Virkaa haki määräajassa 87 henkilöä. Hakijoista 70 täytti kelpoisuusvaatimukset. Vastaavat asiakasohjaajat Elina Lind ja Terhi Kallonen haastattelivat 9 hakijaa. Haastattelut järjestettiin keskiviikkona 3.7.2024 ja maanantaina 8.7.2024.

Valintapäätös perustuu kokonaisarviointiin,​ jossa on huomioitu henkilöhaastattelu,​​ työkokemus sekä henkilön suorittamat koulutukset ja tutkinnot. Geronomi AMK Hanna Halmetoja (110248) on taidoiltaan ja kyvyiltään ansioitunein ja soveltuvin hakija täytettävään virkaan.  

 

Päätös

Kotona asumista tukevien palveluiden asiakasohjauksen läntisen vastuualueen (Tampere) asiakasohjaajan virkaan valitaan 12.8.2024 alkaen geronomi AMK Hanna Halmetoja (110248) kuuden (6) kuukauden koeajalla.

Valinta on ehdollinen. Virkaan valitun tulee kohtuullisessa ajassa valintapäätöksen saatuaan esittää vaadittavat todistukset terveydentilastaan,​ kuitenkin viimeistään kuukauden kuluessa virkasuhteen alkamisesta sekä rikosrekisterilain 6 §:n 4 momentin mukaisen rikosrekisteriotteen.

Valintapäätös raukeaa,​ mikäli virkaan valittu ei täytä yllä esitettyjä ehtoja.

Allekirjoitus

Johanna Leisio, palvelupäällikkö

Organisaatiotieto

Pirkanmaan hyvinvointialue