Perustelut
Vähän palveluita käyttävien valiokunnalle esitellään kokouksessa asukkaan digipalvelujen kokonaisuutta. Tarkastelu sisältää asiointimäärien läpikäynnin sekä muita nostoja raportointitiedoista. Katsauksessa käsitellään lisäksi digitaalisten palvelujen visiota ja tarkastellaan kehityksen etenemistä vuosina 2025-2026.
Osana kokonaisuutta käsitellään myös seuraavia asioita:
- monikanavaisuutta asiakkaan oikeutena, digi kuuluu kaikille
- puolesta asioinnin ajankohtaiset
- asiakaspalautteet ja
- asiakkaat kehittäjäkumppaneina.
Valiokunta keskustelee esityksen pohjalta aiheesta ja asukkaiden digipalveluiden kehityskohteista valiokunnan näkökulmasta.
Esitysmateriaali tuodaan kokoukseen.
Päätösehdotus
Vähän palveluita käyttävien valiokunta päättää
- merkitä esityksen ja käydyn keskustelun tiedoksi
- antaa tarvittaessa kannanottonsa asukkaiden digipalvelujen kehityskohteista.