22342/2026
Palvelupäällikön päätäntävaltata virkaan ottamisessa perustuu Pirkanmaan hyvinvointialueen delegointimatriisiin 4208/2023. Hallintosääntö § 45 Laki kunnan ja hyvinvointialueen viranhaltijasta 7 § ja 8 §
Valmistelija: Elina Lind, vastaava asiakasohjaaja, puh. 040 133 4449, etunimi.sukunimi@pirha.fi
Kotona asumista tukevien palveluiden asiakasohjaajan tehtävänä on asiakkaan palvelutarpeen arviointi ja toimintakyvyn selvittäminen, joka tapahtuu asiakkaan kotona tai sairaaloiden hoitoneuvotteluissa. Tehtäviin kuuluu tarvittavien palvelujen hankinta, palvelupäätösten tekeminen, palvelu- ja hoitosuunnitelmien laadinta, asiakasmaksupäätösten tekeminen sekä palvelujen laadun valvonta, seuranta ja palvelujen toteumien seuranta ja asiakaslaskutuksen tarkistus. Tehtäviin kuuluu myös yleinen asiakkaiden ja omaisten palveluohjaus ja neuvonta.
Asiakasohjaajan viran kelpoisuusvaatimuksena on soveltuva sosiaali- ja/tai terveysalan ammattikorkeakoulututkinto tai aiempi vastaava opistoasteen tutkinto, jonka perusteella olet rekisteröitynyt Lupa- ja valvontaviraston ammattihenkilörekisteriin. Tehtävä edellyttää syvällistä sosiaalihuollon käytäntöjen tuntemusta sekä vahvaa erityisosaamista. Edellytämme voimassa olevaa B-luokan ajokorttia ja auton käyttömahdollisuutta. Tehtävässä tarvitset sujuvaa suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa.
Eduksi katsotaan aiempi työkokemus kotona asumista tukevien palveluiden asiakasohjaajan työstä ja hyvät tietotekniset taidot (mm. RAI-arviointijärjestelmä ja Saga-järjestelmä) sekä ikäihmisten palveluiden laaja-alainen tuntemus. Lisäksi katsomme eduksi oma-aloitteisuuden sekä kyvyn itsenäiseen työskentelyyn ja päätöksentekoon ja asiakaslähtöisen ja kehittämismyönteisen työotteen sekä hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot.
Asiakasohjaajan virka on julistettu haettavaksi Pirkanmaan hyvinvointialueen internet-sivuilla osoitteessa www.pirha.fi, Kuntarekryssä ja Työmarkkinatorilla (hakuavain 01-3772-26). Hakuaika oli 3.7. - 17.7.202
Virkaa haki määräajassa 52 henkilöä. Hakijoista 48 täytti kelpoisuusvaatimukset. Vastaavat asiakasohjaajat (2 hlöä) haastattelivat 8 hakijaa. Haastattelut järjestettiin perjantaina 24.7.2026 ja maanantaina 27.7.2026.
Valintapäätös perustuu kokonaisarviointiin, jossa on huomioitu henkilöhaastattelu, (soveltuvuusarviointi), työkokemus sekä henkilön suorittamat koulutukset ja tutkinnot. Sosionomi AMK Mia Tammelin-Johansson (121297) henkilö on taidoiltaan ja kyvyiltään ansioitunein ja soveltuvin hakija täytettävään virkaan.
Kotona asumista tukevien palveluiden asiakasohjauksen läntiselle vastuualueen (Punkalaidun ja Sastamala) asiakasohjaajan virkaan 78423-0053 valitaan 1.9.2026 alkaen sosionomi AMK Mia Tammelin-Johansson (121297) kuuden (6) kuukauden koeajalla.
Valinta on ehdollinen. Virkaan valitun tulee kohtuullisessa ajassa valintapäätöksen saatuaan esittää vaadittavat todistukset terveydentilastaan, kuitenkin viimeistään kuukauden kuluessa virkasuhteen alkamisesta.
Valintapäätös raukeaa, mikäli virkaan valittu ei täytä yllä esitettyjä ehtoja.