Hyvinvointi- ja kokonaisturvallisuusvaliokunta, kokous 2.8.2023

Pöytäkirja on tarkastettu

§ 10 Palveluverkko- ja toimitilaohjelma

9845/2023

Aikaisempi käsittely

Valmistelija

Arto Ranta, STRATEGIAJOHTAJA, arto.ranta@pirha.fi

Perustelut

Palveluiden verkoston suunnittelu tähtää asiakaslähtöisiin, saavutettaviin ja saataviin palveluihin hyvinvointialueella.

Palvelujen verkoston suunnitelma on konkreettinen toimenpidesuunnitelma hyvinvointialueella, miten palvelua tuotetaan asukkaille ja asiakkaille ottaen huomioon mm. henkilöstön saatavuuden ennusteet, väestöennusteet, teknologian kehittymisen, kuten liikkuvat palvelut ja digipalvelut.

Palveluiden verkoston suunnitelman tavoitteena on vastata palvelutarpeeseen ja sen kasvuun, varmistaa henkilöstön riittävyys, mahdollistaa kustannusten kasvun hillintä ja luoda ymmärrys tarvittavista investoinneista.

Palveluiden verkostoa suunnitellaan osana strategian toimeenpano-ohjelmaa ja suunnittelu jakautuu useaan eri kokonaisuuteen. Viestintä- ja osallistumisen suunnitelma on valmisteilla ja ensimmäiset osakokonaisuudet valmistuvat toukokuussa 2023 ja ne tuodaan päätöksentekoon syksyllä 2023.

Palveluiden verkoston kehittämisen periaatteet ovat asiakaslähtöisyys, saatavuus ja saavutettavuus, väestön palvelutarpeen muutokset, alueelliset osaamiskeskittymät, palveluiden monimuotoisuus, kustannustehokkaat palvelut ja tilat ja laaja-alainen yhteistyö.

Strategiajohtaja Arto Ranta esittelee kokouksessa palveluiden verkoston suunnittelun tilannetta.

Ehdotus

Hyvinvointi- ja kokonaisturvallisuusvaliokunta

  • merkitsee tiedoksi palveluiden verkoston suunnittelun tilannekatsauksen.

Päätös

Hyvinvointi- ja kokonaisturvallisuusvaliokunta

  • merkitsi tiedoksi palveluiden verkoston suunnittelun tilannekatsauksen.

Kokouskäsittely

Strategiajohtaja Arto Ranta esitteli palvelujen verkoston valmistelun tilannekatsausta yleisen kokonaiskuvan, aikataulun ja palveluiden verkoston kehittämisen periaatteita koskevan luonnoksen osalta.

Valiokunta totesi, että tilojen tehokkaaseen käyttöön tulee kiinnittää huomiota. Jo olemassa olevat tilat tulisi huomioida ennen uusien rakentamista ja miettiä ennakkoluulottomasti mahdollisuuksia käyttöajan laajentamiselle. Valiokunta keskusteli lisäksi digipalveluihin panostamisen tärkeydestä, jotta lähipalveluresurssia saadaan kohdistettua sitä tarvitseville. Valiokunta nosti esille, että asiakkaiden suuntaan on varmistettava viestintä erilaisista palveluista, jotta käyttäjät löytävät palveluiden piiriin.

Strategiajohtaja Arto Ranta poistui kokouksesta tämän asian käsittelyn jälkeen klo 19.25.

Valmistelija

  • Taru Kuosmanen, SOSIAALI- JA TERVEYSJOHTAJA, taru.kuosmanen@pirha.fi
  • Arto Ranta, STRATEGIAJOHTAJA, arto.ranta@pirha.fi

Perustelut

Palveluiden verkoston suunnittelu tähtää asiakaslähtöisiin, saavutettaviin ja saataviin palveluihin hyvinvointialueella.

Palvelujen verkoston suunnitelma on konkreettinen toimenpidesuunnitelma hyvinvointialueella, miten ja missä palvelua tuotetaan asukkaille ja asiakkaille ottaen huomioon mm. henkilöstön saatavuuden ennusteet, väestöennusteet, teknologian kehittymisen, kuten liikkuvat palvelut ja digipalvelut.

Palveluiden verkoston suunnitelman systemaattisena tavoitteena on vastata palvelutarpeeseen ja niiden kasvuun, turvata palveluiden yhdenvertainen saatavuus, varmistaa henkilöstön riittävyys, mahdollistaa kustannusten kasvun hillintä ja luoda ymmärrys tarvittavista investoinneista.

Palveluiden verkostoa suunnitellaan osana strategian toimeenpano-ohjelmaa ja suunnittelu jakautuu useaan eri osakokonaisuuteen. Aluevaltuusto päättää palveluverkon kehittämisen periaatteista ja aluehallitus palvelukohtaisista toimenpidesuunnitelmista. Palveluiden verkoston kehittämisen periaatteista järjestetty asukaskysely, joka kohdistetaan otantana 800 pirkanmaalaiselle asukkaalle. Kyselyn tuloksia hyödynnetään palveluiden verkoston toimenpidesuunnitelmissa. Palveluiden verkoston osakokonaisuudet on esitelty valiokunnissa, jaostoissa, vaikuttamistoimielimissä ja yhteistyöelimessä. Henkilöstön edustajia on ollut mukana osakokonaisuuksien valmistelussa ja henkilöstöinfoja järjestetään osakokonaisuuksien valmistelusta. Mikäli palvelukohtainen toimenpidesuunnitelma sisältää henkilöstön asemaan merkittävästi vaikuttavia muutoksia työn organisoinnissa tai palvelurakenteen muutoksia, ennen lopullisia päätöksiä käydään yhteistoimintamenettelyn mukaiset neuvottelut.

Palveluiden verkoston kehittämisen valmistelussa olevat yleiset periaatteet ovat asiakaslähtöisyys, saatavuus ja saavutettavuus, väestön palvelutarpeen muutokset, alueelliset osaamiskeskittymät, palveluiden monimuotoisuus, kustannustehokkaat palvelut ja tilat ja laaja-alainen yhteistyö. Palvelukohtaiset kehittämisen periaatteet tarkentavat ja konkretisoivat yleisiä periaatteita.

Aluehallitus on 26.6.2023 § 171 päättänyt esittää aluevaltuustolle, että aluevaltuusto hyväksyy palveluverkon kehittämisen periaatteet. Lisäksi aluehallitus on päättänyt käsitellä jaostojen, valiokuntien ja vaikuttamistoimielimien mahdolliset kommentit ja lausunnot palveluverkon kehittämisen periaatteisiin ylimääräisessä kokouksessa 3.8.2023. 

Aluehallitukselle esitetään, että se hyväksyy 3.8.2023 palveluverkon periaatteiden valmistelussa esiin nousseet muutokset, jotka lisätään yleisiin periaatteisiin. Muutokset ovat seuraavat:

  • Dia 10; periaate 1, kohta 4: Palveluverkko suunnitellaan hyvää laatua ja asiakaskokemusta tavoitellen ja siten, että hoidon jatkuvuus turvataan, erityisesti niissä palveluissa ja kokonaisuuksissa, joissa jatkuvuudesta on osoitettu olevan hyötyä lopputuloksen kannalta. 
  • Dia 10; periaate 2, kohta 3: Palvelujen suunnittelussa huomioidaan paikka – ja aikariippumattomuus sekä esteettömyys.


Palveluiden verkoston yleisiä ja palvelukohtaisia periaatteita suunnitellaan vietävän hyväksyttäväksi aluevaltuustoon 14.8.2023.

Palveluiden verkoston yleisiä periaatteita on käsitelty valiokuntien kokouksissa huhti-kesäkuun 2023 aikana ja palvelukohtaiset periaatteet esitellään elokuun kokouksessa.

Palveluverkon valmistelun ja päätöksenteon tueksi laadittu sanasto sekä valiokuntien lausunnon valmistelun tueksi laaditut ohjaavat kysymykset ovat oheismateriaalina.

Ehdotus

Hyvinvointi- ja kokonaisturvallisuusvaliokunta

  • antaa lausunnon aluehallitukselle palveluiden verkoston periaatteiden kokonaisuudesta.

Päätös

Hyvinvointi- ja kokonaisturvallisuusvaliokunta

  • antoi muistion liitteenä olevan lausunnon aluehallitukselle palveluiden verkoston periaatteiden kokonaisuudesta.

Kokouskäsittely

Hyvinvointi- ja kokonaisturvallisuusvaliokunnalle ja tulevaisuus- ja strategiavaliokunnalle järjestettiin kokouksen aluksi yhteinen seminaari, jossa strategiajohtaja Arto Ranta ja johtava asiantuntija Sisko Hiltunen esittelivät palveluverkon kehittämisen periaatteita.

Valiokuntien yhteisessä keskustelussa nousi esille asian käsittelyn aikataulu sekä kiinnitettiin huomiota henkilöstön riittävyyteen, saatavuuteen sekä pitovoimaan. Henkilöstön riittävyyden osalta esitettiin huoli sen vaikutuksista toimipisteverkkoon. Lisäksi valiokunta keskusteli asukkaiden ja henkilöstön osallistamisesta valmisteluun. Asukkaille toteutetun kyselyn tuloksiin suhtauduttiin kriittisesti, sillä otannasta todettiin puuttuneen alle 18- ja yli 79-vuotiaat.

Yhteisen seminaariosuuden jälkeen hyvinvointi- ja kokonaisturvallisuusvaliokunta jatkoi lausuntonsa työstämistä työpajassa. Valiokunnalle oli toimitettu ennakkomateriaali etukäteen tiedoksi kesäkuun lopulla. Hyvinvointi- ja kokonaisturvallisuusvaliokunnan lausunto palveluverkon kehittämisen periaatteista on muistion liitteenä. 

Merkittiin, että strategiajohtaja Arto Ranta ja johtava asiantuntija Sisko Hiltunen poistuivat esittelyn jälkeen klo 16:05. 

Merkittiin, että valiokunnan jäsen Mira Anttila saapui asian käsittelyn aikana klo 14.35 ja valiokunnan jäsen Iina Hänninen 15:07.

Merkittiin, että valiokunnan jäsen Marko Kivi poistui lausunnon työstämisen aikana klo 16.38 ja valiokunnan jäsen Mikko Aaltonen klo 17:18. 


Muutoksenhaku

Oikaisuvaatimusta ei saa tehdä päätöksestä, joka koskee vain valmistelua tai täytäntöönpanoa (Laki hyvinvointialueesta 141 §).