Perustelut
Raporttiin on nyt kuvattu laajemmin toimenpiteitä lakisääteisten määräaikojen saavuttamiseksi, ja raportointia kehitetään edelleen muiltakin osin. Omavalvontasuunnitelmissa kuvatun toiminnan toteutumista on seurattu ja seurannassa havaitut puutteellisuudet on korjattu. Seurannasta on tehty selvitys ja sen perusteella tehtävät muutokset julkaistaan säännöllisesti.
Ohjaus- ja valvontatapahtumia on ollut vuonna 2026 yhteensä 433; suunnitelmallinen valvonta 370 ja reaktiivinen valvonta 63. Korkean riskin yksiköiden osuus suunnitelmallisen valvonnan kohteista on ollut 14,3 %, keskimääräisen riskin 72,2 % ja matalan riskin 13,5 %. Keskimääräisen riskiluokituksen yksiköitä on määrällisesti kaikkein eniten.
Yksilöasioiden jaoston päätösten pysyvyys hallinto- ja korkeimmassa hallinto-oikeudessa on erinomaisella tasolla. 1.1.-30.9.2026 asiakas- ja potilasturvallisuusilmoitusten määrä kasvoi 12 % (29170) vuoteen 2025 verrattuna (26041). Kokonaismäärä on vakiintunut.
Pelastustehtävien vakavat henkilövahingot olivat viime vuotta vastaavalla tasolla. Vakavia henkilövahinkoja tilastoitiin 80 kpl, joista 60 oli seurausta liikenneonnettomuuksista. Välittömästä vaarasta pelastettuja henkilöitä oli 47. Rakennuspaloista on seurannut vuonna 2026 arviolta 13 ME omaisuuden vahinkoja.
Suositteluhalukkuuden kyselyn NPS-tulos oli 73.Hiukan yli 80 prosenttia asiakkaista antoi arvioksi 9 tai 10. Kriittisen arvion (0-6) antoi 6 prosenttia asiakkaista. Työntekijöiden suositteluindeksi (eNPS-luku) oli 4, kun vuonna 2025 luku oli samalla ajanjaksolla -1. Henkilöstölle suunnatun turvallisuusindeksin NSS luku oli 61, jota voidaan pitää hyvänä tuloksena.
Liitteenä omavalvontaohjelman toteutumisen raportti 1-9/2026.
Päätösehdotus
Esittelijä
-
Tuukka Salkoaho, STRATEGIA- JA YHTEISKU.JOHTAJA, tuukka.salkoaho@pirha.fi
Asiakkuus- ja laatujaosto päättää merkitä tiedoksi Pirkanmaan hyvinvointialueen omavalvontaohjelman toteutumisen raportin 1-9/2026.