Ikääntyneiden ja vammaisten henkilöiden valiokunta, kokous 7.10.2026

Pöytäkirja on tarkastettu

§ 60 Vastaus valtuustoaloitteeseen digitaalisten palvelujen saavutettavuus- ja yhdenvertaisuusarvioinnista

6673/2026

Valmistelija

  • Taru Manner, KEHITTÄMISPÄÄLLIKKÖ, taru.manner@pirha.fi
  • Jukka Karjalainen, YLILÄÄKÄRI, jukka.karjalainen@pirha.fi

Perustelut

Keskustan aluevaltuustoryhmä teki aluevaltuuston kokouksessa 23.3.2026 (§ 35/2026) aluevaltuustoaloitteen digitaalisten sosiaali- ja terveyspalvelujen saavutettavuus- ja yhdenvertaisuusvaikutusten arvioinnista. Valtuustoaloitteessa esitetään, että Pirkanmaan hyvinvointialueen tulee ottaa käyttöön toimintamalli, jossa digitaalisten sosiaali- ja terveyspalvelujen saavutettavuus- ja yhdenvertaisuusvaikutukset arvioidaan systemaattisesti ennen palvelujen käyttöönottoa. Arviointimallin käyttöönoton lisäksi valtuustoaloitteessa esitetään, että hyvinvointialueen tulee selvittää, miten arviointi liitetään osaksi digipalvelujen suunnittelua, hankintaa ja käyttöönottoa niin, että strateginen tavoite yhdenvertaisista ja asiakaslähtöisistä palveluista toteutuu.

Valtuustoaloite ja siihen valmisteltu vastausluonnos liitteenä.

Ehdotus

Ikääntyneiden ja vammaisten henkilöiden valiokunta päättää

  1. merkitä tiedoksi valtuustoaloitteeseen liittyvän vastausluonnoksen ja 
    ​​​​​​
  2. antaa mahdolliset kommenttinsa vastausluonnoksesta. 

Päätös

Ikääntyneiden ja vammaisten henkilöiden valiokunta päätti

  1. merkitä tiedoksi valtuustoaloitteeseen liittyvän vastausluonnoksen ja 
     
  2. antaa seuraavat kommentit vastausluonnoksesta:
     
  • Valiokunta toteaa, että toimenpiteiden seuraaminen ja asioinnin kehittäminen sen pohjalta on tärkeää.
  • Saavutettavuuden systemaattinen ennakkoarviointiin tulee panostaa, jotta saavutettavuuden haasteisiin voidaan puuttua mahdollisimman hyvin ennakoivasti.

Kokouskäsittely

Kuultiin asiantuntijana kehittämispäällikkö Taru Manneria.

Valiokunta korosti, että digitaalisessa saavutettavuudessa tulee huomioida teknisen saavutettavuuden lisäksi palvelujen käytettävyys, vaihtoehtoiset asiointikanavat ja niiden helppo löydettävyys. Keskustelussa pidettiin tärkeänä saavutettavuuden systemaattista ennakkoarviointia ja käyttäjätestausta ennen palvelujen käyttöönottoa sekä toimenpiteiden seurantaa ja kehittämistä saadun palautteen perusteella.

Vanhusneuvoston edustaja ehdotti erilaisista asiakkaista koostuvan asiakasraadin hyödyntämistä palvelujen arvioinnissa.


Muutoksenhaku

Oikaisuvaatimusta ei saa tehdä päätöksestä, joka koskee vain valmistelua tai täytäntöönpanoa (Laki hyvinvointialueesta 141 §).