Aluehallitus, kokous 28.4.2025

Esityslista on tarkastamaton

§ 125 Vastaus kahteen valtuustoaloitteeseen - Automatisoidusta asiakasmaksujen maksukaton tunnistamisesta sekä maksujen perimättä jättämisestä ja tiedottamisesta

404/2025

Valmistelija

  • Mikko Hannola, TALOUSPALVELUJOHTAJA, mikko.hannola@pirha.fi

Perustelut

Aluevaltuutettu Miia Kinnari on kymmenen muun allekirjoittajan kanssa jättänyt 15.1.2025 valtuustoaloitteen olemassa olevien toiminnanohjausjärjestelmien hyödyntämisestä asiakasmaksujen maksukaton tunnistamiseksi.

Lisäksi aluevaltuutettu Lassi Kaleva on jättänyt 10.2.2025 valtuustoaloitteen: Pidetään kaikki mukana. Pirhan tekemä selkeä asiakastiedote asiakasmaksujen alentamisesta ja perimättä jättämisestä, haun kriteereiden yksinkertaistaminen ja asian monipuolinen tiedottaminen eri kanavien kautta.

Aloitteissa oli osittain samoja asioita ja sen vuoksi niiden osalta on laadittu yhteinen vastaus, joka kattaa molemmat tehdyt aloitteet.

Valtuustoaloitteet ja niiden johdosta annettu vastaus liitteenä. Oheismateriaalina esittelydiat.

Päätösehdotus

Esittelijä

  • Juhani Sand, HYVINVOINTIALUEJOHTAJA, juhani.sand@pirha.fi

Aluehallitus päättää esittää aluevaltuustolle,​ että se merkitsee aloitteisiin laaditun vastauksen tiedoksi.